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Última actualización: Abril 2025

Al usar Zoodiaco aceptas estos términos. Si tienes preguntas escríbenos a zoodiacopets@gmail.com

1. Sobre Zoodiaco

Zoodiaco es una plataforma de entretenimiento que ofrece cartas astrales y contenido de astrología para mascotas. El contenido es de naturaleza recreativa y no constituye asesoramiento veterinario, científico ni profesional de ningún tipo.

2. Uso del servicio

Al registrarte en Zoodiaco aceptas que:

Eres mayor de 18 años o tienes autorización de un adulto responsable.
La información que proporcionas sobre tu mascota es veraz.
Usarás el servicio únicamente para fines personales y no comerciales.
No reproducirás, venderás ni distribuirás el contenido generado sin autorización expresa de Zoodiaco.

3. Plan Lunar — Suscripción

El Plan Lunar es una suscripción mensual de $6 USD que se renueva automáticamente cada mes. Incluye:

Carta astral completa con sol, luna y ascendente
Horóscopo semanal personalizado
Análisis de compatibilidad entre mascotas
Rituales de luna nueva y luna llena
Acceso a la comunidad privada Zoodiaco

Los primeros 7 días son gratuitos. Si cancelas antes de que terminen los 7 días no se realizará ningún cobro. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de usuario o escribiendo a zoodiacopets@gmail.com.

4. Reembolsos

Ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 7 días de cada periodo de facturación si el servicio no cumple tus expectativas. Para solicitar un reembolso escribe a zoodiacopets@gmail.com con el asunto "Reembolso" y tu correo de registro.

5. Naturaleza del contenido

Las cartas astrales y lecturas de Zoodiaco son contenido de entretenimiento basado en principios astrológicos tradicionales. No representan verdades científicas ni predicciones garantizadas. Zoodiaco no se responsabiliza por decisiones tomadas basadas en el contenido de la plataforma.

6. Propiedad intelectual

El nombre Zoodiaco, el personaje Hanny, el logo, el diseño y todo el contenido de la plataforma son propiedad exclusiva de Zoodiaco. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

7. Modificaciones

Zoodiaco se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos escribe a zoodiacopets@gmail.com

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los usamos. Nunca vendemos tu información a terceros.

1. Qué datos recopilamos

Al usar Zoodiaco recopilamos:

Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña.
Datos de mascota: nombre, especie, raza y fecha de nacimiento de tu mascota.
Datos de pago: procesados de forma segura por nuestra plataforma de pagos certificada. Zoodiaco no almacena datos de tarjetas de crédito.
Datos de uso: páginas visitadas, funciones usadas y tiempo en la plataforma, para mejorar la experiencia.

2. Cómo usamos tus datos

Para generar las cartas astrales y el contenido personalizado de tu mascota.
Para enviarte el horóscopo semanal y comunicaciones del servicio.
Para procesar pagos y gestionar tu suscripción.
Para mejorar la plataforma y personalizar tu experiencia.

3. Con quién compartimos tus datos

Zoodiaco comparte datos únicamente con:

Proveedores de servicios técnicos: para procesar la generación de contenido astrológico personalizado. Los datos se procesan de forma segura y no se almacenan permanentemente.
Plataforma de pagos certificada: para procesar pagos y gestionar suscripciones de forma segura.
Brevo: para envío de emails. Solo compartimos tu correo y nombre.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios.

4. Cookies

Zoodiaco usa cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y cookies de análisis para entender cómo se usa la plataforma. Puedes desactivar las cookies en tu navegador aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a todos los datos que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección de datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a zoodiacopets@gmail.com

6. Seguridad

Protegemos tus datos usando conexiones HTTPS cifradas, almacenamiento seguro de contraseñas y acceso restringido a los datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro — en caso de una brecha de seguridad te notificaremos en un plazo de 72 horas.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si cancelas tu cuenta eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto los datos que estamos obligados a conservar por ley.

8. Menores de edad

Zoodiaco no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios a esta política

Notificaremos cualquier cambio importante por email con al menos 15 días de anticipación.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad escribe a zoodiacopets@gmail.com